Especial Dia do Consumidor

Este produto é falsificado? Como comprar ‘online’ sem ser enganado

O Centro Europeu do Consumidor (CEC) reuniu algumas dicas para ajudar os consumidores a identificar contrafações na internet.

Vai viajar e não conhece os seus direitos? Leia os 10 mandamentos de um passageiro

Com o aproximar das férias da Páscoa, a AirHelp reuniu ‘10 mandamentos’ essenciais para quem se prepara para viajar.

Conhece os seus direitos como consumidor? Faça aqui o teste

A Constituição Portuguesa e a Lei de Defesa do Consumidor (Lei 24/96 de 31 de Julho), atribuem aos consumidores um conjunto de direitos que todos devem conhecer. Descubra aqui 11 direitos imprescindíveis, segundo a Direção-Geral do Consumidor.

Serviços bancários: oito direitos que deve conhecer

No dia mundial dos direitos do consumidor, fique a conhecer alguns dos direitos dos quais o cliente bancário não deve abdicar.

Estas são as 25 marcas preferidas dos portugueses

No total, foram 162 as marcas distinguidas pelo ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, na sétima edição da iniciativa. Veja aqui a lista completa.

Dia do Consumidor: Na hora de comprar, este guia pode ser muito útil

Guia elaborado pela Escolha do Consumidor reúne as principais preferências dos portugueses em cerca de 15 categorias, que vão desde os serviços de saúde e financeiros até aos serviços automóveis e de telecomunicações.

Telecom: Em que situações posso cancelar um contrato sem pagar penalização?

Posso terminar com o período de fidelização de um contrato? a plataforma gratuita de comparação de produtos de crédito e telecomunicações ComparaJá.pt reuniu em exclusivo para o Jornal Económico alguns exemplos de casos em que os consumidores nacionais podem fazer valer os seus direitos. Conheça-os e saiba o que fazer se não chegar a acordo com o operador.

Livro de reclamações: como preencher e seguir uma queixa

Se nunca preencheu uma folha do livro de reclamações, fique a saber como fazê-lo.

Direito ao arrependimento e tamanho de letra maior. ERSE revê contratos de eletricidade e propõe melhorias

Por ocasião do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, o regulador divulgou um conjunto de recomendações aos comercializadores de eletricidade, entre os quais está o direito à fatura em papel sem custos adicionais.
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