Quatro formas de olhar para a realidade
Podemos, pois, olhar para a realidade como um conjunto de factos qualitativos, factos quantitativos, significados qualitativos e significados quantitativos.
Quatro formas de tomar uma decisão em grupo
A tomada de decisão em grupo pode basear-se em palavras, em imagens, em protótipos e em revelações.
O ‘Design Thinking’ como atividade primária
Se o Design Thinking for a última atividade primária, o serviço pós-venda será certamente uma das suas principais fontes de inspiração.
