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SNS24 atendeu mais chamadas desde o início do ano do que em 2021

Os SPMS garantem que a procura pela linha telefónica se “intensificou nas últimas três semanas” e que o período mais intenso foi sentido entre 9 e 15 de maio.
18 Maio 2022, 07h52

No primeiros cinco meses do ano, a linha SNS24 atendeu mais chamadas do que em todo o ano de 2021, revelaram os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) ao “Público”. Até segunda-feira, os serviços tinham atendido mais de 29 mil chamadas face ao total do ano passado.

Os SPMS garantem que a procura pela linha telefónica se “intensificou nas últimas três semanas” e que o período mais intenso foi sentido entre 9 e 15 de maio, quando foram atendidas 49 mil chamadas por dia. Entre 25 de abril e 1 de maio tinham sido atendidas 16 mil chamadas diárias e na semana seguinte (2 a 8 de maio) mais de 30 mil.

Só desde o primeiro dia de janeiro, o SNS24 já atendeu 6.099.500 chamadas, quando no total do ano passado foram 6.070.170. Também o número de testes prescritos aumentaram em relação a 2021, sendo que a linha já prescreveu um total de 2,5 milhões de testes, quando no ano passado foram realizadas 1,5 milhões de prescrições. De relembrar que no passado mês de maio, o Governo terminou com os testes gratuitos à Covid-19 em farmácias, pelo que os utentes que queiram realizar um despiste têm de apresentar prescrição ou pagar pelo mesmo.

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