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Etiqueta: metodologia

A perceção do cliente é a nossa realidade

A capacidade de nos colocarmos no lugar do outro é uma qualidade fundamental e tem uma relevância cada vez maior na advocacia. A citação que consta do título traduz essa necessidade de estarmos atentos à diversidade de perspetivas, de sabermos – umas vezes com humildade, outras com coragem e às vezes até com uma indignação que não confessamos – ver a realidade sem ser pelos nossos olhos. Este exercício pode ser excessivamente emocional, resultando num melindre que pode ter um efeito paralisante ou vir a resultar na ditadura do politicamente correto. Mas fora destes domínios patológicos, a empatia...

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Até sempre, Robert Solow

O ano de 2023 termina com notícia da morte de Robert Solow, prémio Nobel da Economia em 1987. A ciência económica fica incomensuravelmente mais pobre com o seu desaparecimento. Considerado o pai da moderna teoria do crescimento económico, não deve existir um único manual de macroeconomia que não contenha um capítulo descrevendo o seu modelo, que tem a genialidade de ser extremamente simples e muito completo. A sua forma fez escola, podendo hoje ser facilmente apreendido com o auxílio de métodos computacionais. Solow foi também galardoado por ter sugerido uma metodologia para medir o contributo...

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“Lego Serious Play”, a brincadeira que os empresários fazem para perceber onde inovar

E se os gestores pudessem “brincar a sério”? Este é o principal conceito do método de formação para executivos “Lego Seriou Play”, que nasceu em 1996 e ainda dá cartas nas estratégias de consultoria de inovação. O managing partner da Innovsky, uma boutique de consultoria portuense, utiliza-o com equipas de profissionais para desenvolver vários sectores e explica ao Jornal Económico em que consiste. “Somos uma boutique, porque não acreditamos em outsourcing de inovação. Uma organização é que consegue perceber onde é que ela efetivamente é boa. O processo pode é ser facilitado”, disse Paulo Malta,...

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