aviação

O interesse do país? Que a TAP seja rentável

Como sempre, a discussão sobre o futuro da TAP é dominada por grupos de pressão que tentam defender os respetivos interesses.

Teleperformance vai operar novo contact center e ser globalmente responsável pelo atendimento aos clientes da TAP

O acordo entre a transportadora aérea e a empresa de serviços digitais integrados foi assinado hoje, em Lisboa, e constitui nas palavras da CEO, Christine Ourmières-Widener, “um passo decisivo para aumentarmos a satisfação dos que confiam em nós”.

Mais de 770 mil passageiros vítimas de cancelamentos ou atrasos em voos de Portugal em setembro

Os dados são da Airhelp e revelam que do total de passageiros afetados em setembro, 84 mil tem direito a compensações por terem sofrido cancelamentos ou atrasos.

PremiumAtrasos e cancelamentos no aeroporto fora do controlo das companhias aéreas

A Ryanair atribui os cancelamentos e atrasos de voos à gestão dos ATC, e Binter diz que culpa é das condições metereológicas adversas. TAP, easyJet e ANA – Aeroportos de Portugal remeteram-se ao silêncio.

Bruxelas quer “soluções práticas” para acelerar rastreio de passageiros em aeroportos da União Europeia

A Comissão Europeia diz que “continua a acompanhar a situação em estreito contacto com as autoridades de segurança da aviação dos Estados-membros […] e está a explorar com as autoridades dos Estados-membros e a indústria soluções práticas para acelerar o rastreio dos passageiros e das bagagens de cabina sem comprometer os níveis de segurança”.

Organização de consumidores da União Europeia pede multas para companhias aéreas que violem direitos

A organização defende multas para as companhias aéreas que não reembolsarem ou não indemnizarem os passageiros europeus nos prazos previstos na legislação da União Europeia (UE), que poderiam ir até 4% do volume de negócios.

Associações da União Europeia receberam centenas de contactos e queixas por caos na aviação no verão

Dados da Euroconsumers, uma organização europeia que junta cinco estruturas de defesa do consumidor, como a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO), indicam que, em julho e agosto, registaram-se centenas de contactos de passageiros aéreos às estruturas em Portugal, Espanha, Bélgica e Itália por questões como cancelamentos, atrasos, problemas com bagagens e impossibilidade de contactar as companhias aéreas, sendo a transportadora Ryanair uma das mais visadas.

Lisboa incluída entre as dez rotas com maior capacidade aérea da Europa

A lista é liderada pela rota entre Antalya – Moscovo (Vnukova).

Madeira pode perder 19 mil passageiros devido a reestruturação da Corendon

A reestruturação pode afetar a operação da Alemanha, para a região, já no próximo inverno.
Ver mais artigos