plataformas online

A banca não terá pessoas

A Europa ajudou e o sistema de bancos centrais optou por sufocar bancos e clientes com burocracia, tudo em nome de uma melhor supervisão. No fim, afastou os clientes dos bancos.

Comprar online passou a ser um hábito durante a pandemia

Para as marcas e plataformas de vendas online este é o momento de capitalizar a alteração dos hábitos de consumo com uma estratégia de fidelização dos utilizadores.

Hotéis vão poder oferecer preços mais baixos do que plataformas online

As cláusulas de paridade impedem os hotéis de praticar, nos próprios sites, preços mais baixos do que os que estão a ser oferecidos na plataforma de reservas (Booking), o que tem levado os hoteleiros, de toda a Europa, a alertar para possíveis distorções em termos concorrenciais. Governo anunciou que vai colocar fim a esta proibição.

Sete em cada 10 compradores online europeus compram a retalhistas fora do seu país

Os compradores online estão mais móveis, globais e orientados para o mercado. A principal tendência revelada pelos consumidores europeus, em 2017, é a de preferirem distribuidores além-fronteiras.

Portal da Queixa: Estas foram as marcas e serviços que mais reclamações geraram em 2017

Em 2017, o Portal registou um aumento de 85% no número de reclamações recebidas, face ao período homólogo, num total de 80.939 queixas, um número que, na opinião da empresa, vem atestar que os portugueses estão a reclamar mais.