reclamação

Passo a passo: como fazer uma reclamação corretamente?

Certamente que já frequentou um estabelecimento em que o atendimento não foi o melhor e sentiu necessidade de manifestar o seu desagrado, mas, por falta de paciência ou de conhecimento dos procedimentos, desistiu de fazê-lo. Neste artigo explicamos-lhe como fazer uma reclamação corretamente.

Aprender a comprar online

A falta de literacia online é ainda um problema a resolver, que prejudica quem compra em sites duvidosos e assusta quem nunca comprou.

Mota-Engil reclama sobre novas tarifas reguladas de resíduos

Grupo detentor da EGF já apresentou parte das reclamações junto da ERSAR – Entidade Reguladora do Setor de Águas e Resíduos.

Programa “Supernanny” da SIC gera queixas na ERC

“Diferentes cidadãos” enviaram participações e preocupações subscritas com críticas a este programa protagonizado pela psicóloga Teresa Paula Marques.

Fisco recebeu mais de 1800 queixas do adicional ao IMI

Das 1.899 reclamações, 887 foram em Lisboa. A Autoridade Tributária e Aduaneiranão vai avançar com o processo executivo de cobrança de dívida antes de as avaliar e, caso sejam anuladas, não têm coimas ou custos extraordinários.

Queixas por praxe abusiva sobem de 2015 para 2016

O Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior deu ainda conta de que uma dessas 18 denúncias recebidas foi interposta por iniciativa da DGES, depois de um caso com a Escola Náutica Infante D. Henrique, que levou à atuação das autoridades policiais.

Da pouca higiene à fraude nos alimentos: ASAE recebeu mais de 1500 queixas contra restaurantes

No ano passado, a avaliação da entidade levou a 95 processos de contraordenação, 17 suspensões de actividade e nove processos-crime.

ILGA recebeu 179 denúncias de discriminação em 2016

Duas das denúncias feitas foram de violência física extrema e 11 relatos de agressões

Portugueses queixam-se mais das empresas de telecomunicações e transportes

A informação consta do Portal da Queixa, a plataforma que permite comparar as marcas do mercado com base num Índice de Satisfação, ler as últimas notícias na área do consumo e consultar alertas para possíveis práticas de burla.
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