Na visão do STI, como se pode melhorar a relação entre a AT e o contribuinte?
Dotar os trabalhadores da AT dos equipamentos adequados, da formação necessária e reforçar os quadros, penso que isso poderia, como consequência, melhorar a relação com o contribuinte. Muitas vezes, o que faz com que a relação seja mais tensa tem precisamente a ver com a sobrecarga que existe, o que impede que os trabalhadores estejam totalmente focados e disponíveis. Por outro lado, [é preciso] reforçar a comunicação, no sentido de o recurso aos canais alternativos de atendimento ser mais conhecido.
No plano de atividades da Inspeção, diz-se que o Fisco pretende apertar o certo às manifestações de fortuna. Há recursos humanos e não só para cumprir esse objetivo?
A nível de cruzamento de informação, é possível fazer já algum trabalho significativo. Mas, se tivermos mais inspetores, há todo um trabalho de observação no terreno que também pode ser acionado.
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